お問い合わせ
お問い合わせ
ご注文にあたってのご不明点につきましては まず以下「よくあるご質問」をお読みいただき それでもなお お抱えの問題が解決しない場合はお問い合わせフォーム またはお電話（045-309-6122）までご連絡くださいませ。
よくあるご質問
質問1：サンプルを取り寄せることはできますか？
回答1：こちらのページからサンプルをお取り寄せいただけます。サンプルご依頼にあたっての注意事項をよく読みご了承いただいてからご依頼くださいませ。
質問2：納期を早めることはできますか？
回答2：できる場合があります。混雑状況によりますので、まずはお問い合わせくださいませ。
質問3：配達日時を指定できますか？
回答3：プチギフトご使用日がご注文日より30日以上先の場合に限り配達日時のご指定が可能です。その場合はご注文後にメールまたはお電話にてご希望日時をお申し付けくださいませ。
質問4：配送業者は指定できますか？
回答4：ヤマト運輸での配送のみとなります。
質問5：見積りをお願いしたいのですが？
回答5：こちらのページからお見積りをご依頼いただけます。ただし、ご注文数量が1000個（20セット）以下の場合ディスカウント対象外ですので、基本的にサイトに記載されている金額となります。
質問6：領収書の発行をお願いしたいのですが？
回答6：ご注文後にメールにて「ご注文番号」「領収書の宛名」「品名」をご連絡ください。電子領収書を発行させていただきますので、印刷してご利用ください。紙の領収書は発行できかねますので予めご了承くださいませ。
質問7：30個や70個などの端数での注文はできますか？
回答7：申し訳ありませんが端数でのご注文はできかねます。それは追加のご注文であっても同様です。
質問8：請求書払い・掛け払いはできますか？
回答8：請求書払いは可能ですが、基本的に先払いのみ対応となります。掛け払いにつきましては、お取引が３回以上ある場合に限り対応させて頂きます。
質問9：注文完了後に連絡がこないのですが？
回答9：ご利用のメールソフトやメール設定の影響で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、まずはそちらをご確認ください。万が一そちらにも連絡が来ていない場合は、大変恐れ入りますが当店までご一報くださいますようお願い申し上げます。
質問10：注文のキャンセルは可能ですか？
回答10：お客様都合のキャンセルは一切お受けできかねます。予めご了承くださいませ。
質問11：電話での注文はできますか？
回答11：電話でのご注文はお受けできかねます。予めご了承くださいませ。
質問12：実店舗はありますか？
回答12：実店舗はございません。予めご了承くださいませ。
質問13：海外への配送はできますか？
回答13：海外への配送はしておりません。予めご了承くださいませ。